Algemene Voorwaarden – Elegance Wrapping

Bedrijfsgegevens

Elegance Wrapping
Wienebrink 146, 7544 VV Enschede
KvK: 88191834
BTW: NL004558861B63
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085 – 505 57 58

1. Diensten en Offertes

Elegance Wrapping biedt professionele diensten aan op het gebied van keukenwrapping, meubelwrapping en interieurwrapping.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden op maat opgesteld in een vrijblijvende offerte.
Offertes zijn 30 dagen geldig na dagtekening, tenzij anders vermeld.

2. Betalingsvoorwaarden

2.1 Bij akkoord op de offerte is een aanbetaling van 25% van het totale bedrag (inclusief BTW) vereist.
De opdracht wordt pas definitief ingepland nadat de aanbetaling is voldaan via bankoverschrijving of online betaalverzoek.

2.2 Het restbedrag dient direct na afronding van het project te worden voldaan.
Betaling is mogelijk via bankoverschrijving, online betaling of contant.

2.3 Aangezien de folie speciaal voor iedere klant op maat wordt besteld, is de aanbetaling niet restitueerbaar.

3. Annulering en Wijziging

3.1 Annulering na betaling van de aanbetaling is mogelijk, maar het aanbetaalde bedrag kan niet worden teruggestort.

3.2 Indien de klant na bestelling van de folie een andere kleur of afwerking wenst, wordt een nieuwe aanbetaling gevraagd voor het opnieuw bestellen van de folie.

4. Levering en Installatie

4.1 Elegance Wrapping voert alle installatiewerkzaamheden uit op locatie bij de klant.
In de meeste gevallen wordt de installatie binnen één werkdag voltooid. De exacte duur wordt vooraf met de klant besproken.

4.2 Vooraf ontvangt de klant duidelijke voorbereidingsinstructies per e-mail of WhatsApp.
Indien deze voorbereidingen niet zijn uitgevoerd (zoals het leegmaken van kasten of vrijmaken van werkbladen), behoudt Elegance Wrapping zich het recht voor om de afspraak te verzetten.
Hiervoor wordt een vergoeding van €150 exclusief BTW in rekening gebracht ter dekking van reistijd en gemaakte kosten.

5. Garantie en Klachten

5.1 Op gewrapte keukens geldt een garantie van 5 jaar op het loslaten van de folie onder normale omstandigheden.
Voor keukenbladen geldt een garantie van 1 jaar, en voor overige meubels 5 jaar.

5.2 Wij bieden daarnaast 10 jaar garantie op verkleuring, mits de folie op de juiste wijze wordt onderhouden en niet wordt blootgesteld aan agressieve schoonmaakmiddelen of hittebronnen buiten de specificaties.

5.3 Na oplevering wordt het werk samen met de klant gecontroleerd.
Na goedkeuring vervalt de aansprakelijkheid voor eventuele schade, tenzij het gaat om fabricage- of installatiegebreken die later aan het licht komen.

5.4 Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
Elegance Wrapping streeft ernaar klachten zo spoedig mogelijk op te lossen in overleg met de klant.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Elegance Wrapping is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door oneigenlijk gebruik, slecht onderhoud of gebruik van ongeschikte schoonmaakmiddelen.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan eigendommen die niet zijn opgeruimd, afgedekt of beschermd conform de verstrekte voorbereidingsinstructies.

7. Extra Materialen en Aanvullende Werkzaamheden

Indien tijdens de installatie blijkt dat er extra materialen of aanvullende werkzaamheden nodig zijn, worden deze eerst met de klant besproken.
Deze bijkomende kosten worden pas uitgevoerd na goedkeuring van de klant.

8. Privacyverklaring

Alle persoonsgegevens die door Elegance Wrapping worden verwerkt, worden behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Onze volledige privacyverklaring is te vinden op de pagina ‘Privacybeleid’ van onze website.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Elegance Wrapping en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Wij streven er altijd naar om geschillen in goed overleg op te lossen.
Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

Versie

Laatst bijgewerkt: oktober 2025