Bij Elegance Wrapping hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig met jouw informatie omgaan.
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze diensten goed te kunnen uitvoeren of onze website te verbeteren. Dit kan zijn:
Naam, e-mailadres, telefoonnummer (bij contactaanvragen of offerteverzoeken)
Adresgegevens (indien nodig voor offerte of uitvoering)
Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en apparaattype (voor beveiliging en statistieken)
Eventuele foto’s of bestandsuploads die jij via het offerteformulier indient
Gebruik van cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies of trackingtechnologieën om de werking van onze website te verbeteren en marketingcampagnes te optimaliseren (Meta Pixel en Google Analytics).
Wanneer wij deze tracking activeren:
Wordt dit duidelijk vermeld bij je eerste bezoek aan onze website.
Kun je zelf je cookievoorkeuren beheren (accepteren of weigeren).
Gebruiken wij cookies uitsluitend voor analyse- en marketingdoeleinden die bijdragen aan een betere gebruikerservaring.
Wij plaatsen nooit cookies zonder jouw toestemming.
Media
Als je afbeeldingen uploadt via ons contact- of offerteformulier, vermijd dan foto’s met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van onze site kunnen deze gegevens mogelijk downloaden of bekijken.
Reacties en formulieren
Wanneer bezoekers een formulier invullen (zoals een offerteaanvraag of contactformulier), verzamelen we de gegevens die je invoert, inclusief je IP-adres en browserinformatie, om spam te voorkomen. Wij gebruiken hiervoor een spamdetectieservice, maar delen jouw gegevens niet met derden buiten deze veiligheidscontrole.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Gegevens die via formulieren worden verzonden, bewaren wij zolang als nodig is om jouw aanvraag te behandelen of de overeenkomst uit te voeren.
Factuur- en transactiegegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn (7 jaar).
Media en berichten die via e-mail of WhatsApp worden gedeeld, worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.
Met wie we gegevens delen
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals boekhoudsoftware of hostingpartijen). Alle partners waarmee wij samenwerken voldoen aan de geldende AVG-wetgeving en hebben een verwerkersovereenkomst met ons.
Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens aan derden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou bewaren.
Correctie of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen.
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Een kopie van jouw gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat (dataportabiliteit).
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected] en we helpen je graag verder.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, en alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
Toekomstige wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wetgeving of nieuwe functies op onze website. De meest recente versie is altijd te vinden op www.elegancewrapping.nl/privacybeleid.
Contact
Heb je vragen over ons privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op: [email protected] 085 505 57 58